CATEGORY 経営

お客さんが“10年後”もあなたのお客さんでいてくれるには何が必要だと思いますゥ？それはね～「お客さんのメンタルを如何に大事にするか？」にかかってるんですよォ⤴

2019.10.26 sano67

ビジネスでは顧客との関係性が全てであると、既に何度もお伝えしていますが、特に継続的な関係から収入を得るような「…

「んン？､､､値上げしたらお客さんが逃げていった？」そりゃぁ～あなたがそれだけの価値しか提供できていなかったからになるんですゥ！時には“正直に誠実に！”説明をするのが大切なんすよね、、、

2019.10.18 sano67

「お客様には料金価格の値上げをお知らせいたします」あなたが、もし気にいっていてよく利用するお店から、こんな提…

「ねえ？オネエに、教えてあなたの会社は安定している？」え？何？不安定。だったら、これやってみて､､､安定している会社ってね～ほぼ全て「ストック型」ビジネスなのよォ～！

2019.10.14 sano67

もともとは警備会社の「セコム」に勤めながら、その後ラーメンＦＣチェーンを創業した異色の経歴を持つ“大竹啓裕”氏…

「失敗なしで29年！」ジャパネットの元高田社長は天才経営者なのか！と思いきや、そうではないよ､､､ひとかどの経営者って「全ての失敗を受け入れてきた経営者」なんですよ。

2019.09.29 sano67

「私、失敗がないんです」ある雑誌のインタビューでこう答えたのは、甲高い声が印象的な通信販売大手の「ジャパネッ…

「ああ、自分もいつか、あんなサービスを受けたいな～､､､」と思わせる事は、それが既に「集客」であり「ファン化」になるの､､､優秀な経営者は顧客優遇の意味するところを正確に理解する必要があるんですゥ！

2019.09.28 sano67

既存客のリピート率を高める「固定化」は事業成長のための必須条件になりますが、だからといって新規集客を無視するわ…

「業務のスリム化を図ったら、売上げまでスリムになっちった、、、」こんなおバカはヤメてよね､､､だけど、けっこう色んな会社が、こういうバカをやってるの～

2019.09.08 sano67

収益を上げるには「ものを売る」という以外に、業務の効率化を図るなど、、、無駄な経費を省く、ロスを減らすなどの…

「江戸より続く、変わらない老舗の味」なんてフレーズがあるけど、それホント？老舗ほど、実際には変わらないように、変える努力をしているもんだよ､､､

2019.09.02 sano67

伝統的な料理屋や和菓子店が、よくCMなどで使うキャッチコピーに、「江戸より続く、変わらない老舗の味をあなたに…

あのさ～結局、人間てさ「利益」がないと動かないんよね､､､身も蓋もないけど、これが組織マネージメントの神髄じゃねーの？

2019.08.06 sano67

「鰻（ウナギ）は蛇に似ているし、蚕（カイコ）は芋虫に似ている。だれでも、蛇を見れば飛びあがり芋虫を見ればゾッと…

3本の矢の例えにもあるように「創って、作って、売る」3つの力を持っていないと、結局のところ商売にはならないよ、、、やっぱり一本だけだといく時はポッキリ折れちゃうと思うの～

2019.08.04 sano67

ビジネスにおいて、この能力があれば“どこに行っても重宝される”といった能力があります。その能力とは､､､「…

おにぎりって、せいぜい１００円くらいで売るのが限界？ってそれホント？！売上げを上げる邪魔をしているのは実は､､､あなたの思い込みなのだよ～ン！

2019.07.25 sano67

ビジネスで利益を上げる為に一番、邪魔になるのは「自分の思い込みになる」これは、私が尊敬する経営者から教えても…